Términos y condiciones
de DogInStyle
Términos y condiciones generales de contratación
Última actualización: 23 de febrero de 2026
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web: doginstyle.es (en adelante, “DogInStyle” o “la Empresa”), es titularidad de:
- Titular: Kristi Andoni
- Responsable: DogInStyle
- NIF/CIF: Y4936647X
- Domicilio: Calle Calerito 11, Local B377, 29003, Málaga, España
- Correo electrónico: info@doginstyle.es
- Teléfono: +34 611 35 89 41
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de productos ofrecidos a través del Sitio Web por parte de los usuarios que tengan la condición de consumidores o usuarios conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
La realización de un pedido implica:
- La lectura íntegra de estas condiciones.
- Su aceptación expresa.
- La asunción de obligaciones contractuales vinculantes.
Estas condiciones prevalecerán sobre cualquier otra, salvo acuerdo expreso por escrito.
2. Capacidad para contratar
Podrán contratar:
- Personas físicas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente.
- Personas jurídicas debidamente representadas.
El Cliente declara bajo su responsabilidad que cumple dichos requisitos.
DogInStyle podrá cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de incapacidad, suplantación o fraude.
3. Proceso de contratación electrónica
El proceso de compra se realiza íntegramente por vía electrónica y comprende:
- Selección de productos.
- Confirmación del carrito.
- Introducción de datos personales y de facturación.
- Selección de modalidad de entrega.
- Confirmación final.
- Pago.
Antes de confirmar el pedido, el Cliente podrá:
- Modificar productos.
- Corregir errores.
- Cancelar el proceso.
El contrato se entenderá perfeccionado cuando DogInStyle envíe el correo electrónico de confirmación.
DogInStyle podrá rechazar pedidos en caso de:
- Errores técnicos evidentes.
- Falta de disponibilidad.
- Sospecha de fraude.
- Incumplimientos previos del Cliente.
4. Disponibilidad y reserva de productos
Los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de indisponibilidad posterior a la compra:
- Se informará sin demora.
- Se ofrecerá sustitución equivalente o
- Reembolso íntegro.
DogInStyle no será responsable por errores de inventario derivados de incidencias técnicas ajenas a su control razonable.
5. Precios y facturación
Todos los precios:
- Están expresados en euros (€).
- Incluyen el IVA correspondiente.
- No incluyen gastos adicionales salvo indicación expresa.
DogInStyle se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.
5.1 Error manifiesto de precio
Si se detectara un error evidente y notorio en el precio:
- La Empresa podrá anular el pedido.
- Se informará al Cliente antes de proceder a la cancelación.
No existirá obligación de suministro a precio erróneo manifiesto.
6. Formas de pago y seguridad
Las formas de pago disponibles se mostrarán en el Sitio Web.
El Cliente garantiza que:
- Está autorizado a utilizar el medio de pago.
- Los datos facilitados son correctos.
- No actuará de forma fraudulenta.
DogInStyle podrá:
- Retener pedidos.
- Solicitar verificación adicional.
- Cancelar la operación ante sospecha fundada de fraude.
La Empresa no almacena datos bancarios completos cuando el pago se procesa a través de plataformas externas seguras.
7. Entrega y transmisión del riesgo
La modalidad principal será la recogida en tienda, conforme a la Política de Envío publicada en el Sitio Web.
Cuando proceda envío:
- El riesgo se transmitirá cuando el Cliente o un tercero adquiera la posesión material del producto.
- Si el Cliente designa transportista propio, el riesgo se transmite en la entrega al mismo.
Los plazos de entrega son estimativos y no constituyen garantía contractual absoluta.
8. Derecho de desistimiento
El Cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho deberá enviar comunicación inequívoca a: info@doginstyle.es
8.1 Reembolso
- Se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.
- Se utilizará el mismo medio de pago.
- Podrá retenerse el reembolso hasta recibir el producto o prueba de su devolución.
8.2 Condiciones
El producto deberá:
- Estar sin usar.
- En perfecto estado.
- En su embalaje original.
- Con todos sus accesorios.
El Cliente será responsable de la disminución de valor derivada de manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza.
8.3 Excepciones legales al desistimiento
No procederá en:
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Bienes confeccionados según especificaciones del Cliente.
- Productos desprecintados por razones de higiene.
- Productos susceptibles de deterioro rápido.
9. Garantía legal de conformidad
Los productos están cubiertos por la garantía legal establecida en la normativa española.
DogInStyle responderá por faltas de conformidad manifestadas en el plazo legal desde la entrega.
El Cliente deberá informar en un plazo razonable desde que tenga conocimiento del defecto.
No se cubrirán:
- Daños por uso indebido.
- Desgaste normal.
- Manipulación incorrecta.
- Daños accidentales.
10. Limitación de responsabilidad
DogInStyle no será responsable por:
- Daños indirectos.
- Pérdida de beneficios.
- Uso inadecuado del producto.
- Retrasos imputables a terceros.
- Fuerza mayor.
En ningún caso la responsabilidad total superará el importe abonado por el Cliente en el pedido correspondiente.
Nada limitará los derechos irrenunciables del consumidor.
11. Fuerza mayor
La Empresa no será responsable por incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo:
- Huelgas.
- Restricciones gubernamentales.
- Interrupciones logísticas.
- Crisis sanitarias.
- Fallos tecnológicos generalizados.
Las obligaciones quedarán suspendidas mientras dure la causa.
12. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web son titularidad de DogInStyle o cuentan con licencia.
Queda prohibida:
- Reproducción.
- Distribución.
- Transformación.
- Comunicación pública.
Sin autorización expresa por escrito.
13. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y normativa española vigente.
La información detallada se encuentra en la Política de Privacidad del Sitio Web.
14. Resolución de litigios
Las partes intentarán resolver cualquier controversia amistosamente.
El consumidor podrá acudir a:
- La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).
- Los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
15. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuese declarada nula:
- No afectará al resto del documento.
- Se interpretará conforme a la normativa vigente.
16. Modificación de las condiciones
DogInStyle podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
Serán aplicables las vigentes en el momento de formalizar el pedido.
Cláusula de reserva de dominio
Reserva de dominio hasta el pago íntegro
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1503 del Código Civil y normativa concordante, DogInStyle se reserva expresamente la propiedad de todos los productos suministrados hasta que el Cliente haya satisfecho íntegramente el precio total pactado, incluidos impuestos, gastos adicionales, intereses, comisiones y cualesquiera otros importes derivados de la operación.
En consecuencia:
- La transmisión de la propiedad de los productos no se producirá hasta el pago completo y efectivo del importe adeudado.
- La mera entrega del producto no implicará la transmisión de la titularidad cuando el pago no haya sido plenamente confirmado.
- En caso de impago, devolución del recibo, retrocesión bancaria (chargeback) o fraude en el medio de pago, DogInStyle podrá:
- Reclamar la restitución inmediata del producto.
- Resolver unilateralmente el contrato.
- Exigir los daños y perjuicios correspondientes.
- Reclamar los costes derivados de la recuperación del bien.
- La transmisión de la propiedad de los productos no se producirá hasta el pago completo y efectivo del importe adeudado.
Hasta que se produzca el pago íntegro:
- El Cliente se compromete a conservar el producto en perfecto estado.
- No podrá transmitir, gravar, pignorar, ceder ni disponer del producto.
- No podrá transformarlo ni integrarlo de forma irreversible en otros bienes.
El riesgo sobre el producto se transmitirá conforme a lo establecido en la normativa de consumidores, pero la titularidad permanecerá en todo caso en DogInStyle hasta el pago completo.
En caso de procedimientos concursales, embargos o reclamaciones de terceros sobre el producto antes del pago íntegro, el Cliente deberá informar inmediatamente a DogInStyle para salvaguardar sus derechos de propiedad.
La presente cláusula tendrá plena validez incluso cuando el producto se encuentre en posesión del Cliente.
